通过“1314”工作法，向资续扫实现小区治理服务和居民幸福指数同步升级，向资续扫切实打通了党群联系“最后一米”，让城市基层治理变得更贴近实际、更富有效率、更具有人情味，也让“一生一世好邻居”的理念之花绽放社区每个角落。

社区先后荣获“全国最美志愿服务社区”“全国敬老文明号”“全国三八红旗集体”“四、金继探讨小区从解决居民所想所需所盼出发，金继尝试探索“楼层管家—梯位—网格—社区”由下而上的自治模式，以弥补小区无业委会的先天不足以楼栋为单位，通过居民自荐与推荐等形式，从楼道党支部书记、党员、居民代表、志愿者、热心居民中挖掘招募“楼层管家及梯长”参与小区自治。

从优秀的党员和居民骨干选聘楼层管家及梯长，货券并从楼层管家及梯长中遴选出片区自管小组，并由各自管小组推选人成立小区治理委员会。

“楼层管家及梯长”们的存在，商芯不仅可以起到监督物业服务水平提升，商芯还搭起了居民与社区间的桥梁，及时汇总居民需求，将社情民意反映给下沉一线的网格员，再由网格员整理给社区进一步处理。

“楼层管家及梯长”作为群众的传声筒，片板让服务群众更加精细，让治理问题解决更加高效。

(责编：块狂王珂园、秦华)